コンセプト設計をより詳しく行うために、「3C分析」というマーケティングの分析手法の一つを解説していきます。もしかしたら初めて聞く方も多いかもしれませんが、フリーランスやマーケティングに携わる仕事をしている人の間では、よく使われる言葉ですので、今日覚えましょう!!
この「3C分析」を理解することで、より早くアカウントのコンセプトをしっかり固めることができるため、今回も詳しく解説していきます。
この記事の目的
コンセプト設計における「3C分析」のポイントを理解すること。何度も繰り返し読み、実際に手を動かして、自分だけの価値パターンを見つけていきましょう!
この記事のゴール
3C分析のポイントを理解し、アカウントのコンセプト設計を行う上で次のアクションが明確になること。
3C分析とは?
3C分析とは、市場(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company) を分析し、自社が価値を生み出せる条件を見つけ出すための手法です。それぞれの英語の頭文字をとって「3C分析」と呼ばれています。
マーケティングの基本となるワークの1つで、初心者でも取り組みやすいため、しっかり理解していきましょう。
3C分析の手順
① 市場(Customer)分析
市場の環境を理解し、顧客の本質的なニーズをリサーチします。
- 市場の規模・成長性を調査する
- Instagram以外のSNS(Twitter、TikTokなど)の閲覧数や需要を調査する
- 実際に発信を始めたときに、見てくれる人がいるかどうかを確認する
市場の規模が小さい場合、参入しても成果が出にくい可能性があります。発信を始めてから「需要がなかった…」と気づくのは手遅れなので、事前にしっかり分析しましょう。
Instagramを使った市場分析の方法
Instagramでは、伸びている発信があるか、伸びているアカウントがあるかで市場の規模を調べることができます。
✅ チェックすべきアカウントの条件
- 自分が売りたいサービスに近いジャンル
- フォロワー数1万以上
- 平均いいね数200以上
例えば、「Instagram運用」に関する市場を調べたい場合は、「#インスタ集客」 などのハッシュタグを検索し、伸びているアカウントを探します。
② 競合(Competitor)分析
競合のアカウントを分析する際には、2つの視点を持ちましょう。
- ターゲットが同じ競合アカウント
- フォロワー数 1万人未満 のアカウントを対象にする(市場では1万人以上でしたが競合は参考にするアカウントになるので、少し先ゆく人がポイントです)
- 投稿内容、ストーリーの活用、戦略などを詳しく分析する
- ターゲットが好む世界観を持つアカウント
- Instagramに限らず、幅広いジャンルのアカウントを参考にする
競合分析のチェックリスト(最低30アカウントを分析)
- 発信軸やコンセプト
- ターゲット設定
- デザインの統一感
- 独自性があるか
- 平均いいね数
- フォロワー数
- 投稿スタイル(画像・動画・文章のバランス)
- 投稿頻度
- フォロワーの増え方(広告?自然増加?)
- 影響力の有無(インフルエンサーとのコラボなど)
これらを 定量的(数値で測れるもの)と 定性的(ユーザーの反応やブランドの雰囲気など)に分けて分析すると、より深い理解が得られます。
30個多いと感じると思いますが、今後の参考になってきますので、競合の理解を深めましょう!!
③ 自社(Company)分析(自己分析)
競合分析が終わったら、次に 自分の強み を明確にしましょう。自己分析では、次の3つの視点で考えます。
- USP(独自の強み)
- 他と差別化できるポイント
- 100人に1人の特徴 × 3つ組み合わせると、1万人に1人の独自性になります!
- 専門性(提供できる知識やスキル)
- 例えば、Instagram運用を専門的に発信していくなど
- 最初から専門家でなくてもOK!行動しながら磨いていきましょう!
- 権威性(経験や実績)
- 例:「Instagram運用で○○人のフォロワーを獲得」「○○件の運用実績」
- USPや専門性と掛け合わせることで、さらに強みになる
自己分析のポイント
ターゲットにとって価値のある強みを打ち出す
例えば、プロフィールに「5歳の男の子のママ」「営業経験10年」などと書く人がいますが、ターゲットが求めていない情報だと意味がありません。
営業経験を活かすなら、「相手のニーズを理解するのが得意」 など、ターゲットが求める形に言い換えることが重要です。
リサーチの進め方
リサーチをするときは 目的を明確にする ことが大切です。
NG
- なんとなく調べる → 結局何も得られず時間の無駄
OK
- 「競合アカウントがどのような投稿スタイルを取っているのか?」
- 「ターゲットが抱えている悩みを明確にするために、Yahoo!知恵袋や口コミを調べる」
リサーチをして終わりではなく、言語化して自分のアカウントに落とし込むこと が重要です。
まとめ
- 3C分析を活用し、自分の価値を明確にする
- リサーチは目的を持って行う(闇雲に調べない)
- 競合の良いところは参考にするが、丸パクリはNG!
- 自分の強み(USP・専門性・権威性)を明確にし、発信に活かす
リサーチと仮説・検証を繰り返しながら、自分のコンセプトを磨いていきましょう!